Alpha 2i
  • Maintenance
  • Mise à jour 02/09/2010 12:49:22

Maintenance

Connexion Télémaintenance Alpha 2i

  SERVICE FACTURABLE

  (Sauf contrat de support)

A votre demande, nous allons prendre la main sur votre poste.

Pour cette prestation en télémaintenance, le forfait est de 127 € HT intégrant la première demi-heure.

Le temps au-delà de cette première demi-heure sera facturé dans les conditions normales : soit 112 € HT de l'heure.

Toute période commencée est due, facturée par tranche de 1/2h.

L'utilisation de ce service en cliquant sur le lien ci-dessus a valeur d'acceptation de ces conditions.

 

Maintenance

Assistance et maintenance sur l'ensemble des produits micro informatique et périphériques du marché, quelque soit la marque.
Environnement sytèmes Windows, Apple Os.

Diagnostique en amont des interventions

Intervention sur site ou en atelier, matériel, réseau, système, etc..
Dépannage aux composants, ou sous ensembles

Dépannage en urgence site, atelier ou télémaintenance.

Récupération de données disques (Serveurs, postes, portables)

Contrat de maintenance, pièces, main d'œuvre, déplacements, suivant les conditions de maintenance souhaitées.
Dans le cadre de la maintenance, Alpha 2i effectue de la maintenance matérielle, système,réseau..., avec prêt de matériel suivant les termes du contrat.
Dans le cadre de ces contrats de maintenance,Alpha 2i s'engage à restituer les données, à partir du moment où le client respecte les régles d'usage applicables à la gestion des sauvegardes.

Dépannage Réseau, évolution de l'infrastructure
Tous types de réseau, Ethernet, Fibre Optique, Industriel (RS 232, 422, 485, ...)
Internet, Messagerie, éradication de virus

Télémaintenance, depuis plusieurs années Alpha 2i a mis en place un produit de prise de main à distance sécurisé.
 

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